廈門市政府在2025年1月9日上午舉行介紹春節假期惠民樂遊措施和春節假期廈門文旅重點活動安排的新聞發佈會上:
有記提問∴我們觀察到，根據線上旅遊平臺（攜程）發佈的年度數據，廈門成為2024年外國人入境遊海外傳播搜索全國TOP10，也成為2024年外國人入境熱度全市十大城市。今年春節廈門還成為外國人最喜愛城市前十，同時又會疊加臺港澳同胞來廈旅遊過年。面對大量境外遊客從廈門入境，邊檢部門有哪些服務舉措？
廈門邊檢總站高崎邊檢站副站長陳欣回答記者關於廈門入境，邊檢部門有哪些服務舉措的提問全文如下:
近年來，國家移民管理局聚焦推進更高水準對外開放，持續推出了一系列靈活、便利的外國人來華政策，不斷優化過境免簽、區域性入境免簽等政策，有力促進了中外人員交往和交流合作。2024年，廈門口岸出入境旅客總量突破500萬人次，同比增長近57%，創5年來客流新高。
廈門作為備受國際遊客歡迎、舉辦諸多國際會議和賽事的城市之一，也在積極打造外國人入境遊“第一站”。春運期間，廈門高崎國際機場將增開往返新加坡、柬埔寨、馬來西亞等國際航線航班130餘架次、廈金“小三通”客運航線加密船班至每日往返24班次、2025年首艘訪問港郵輪“銀海晨曦”號也將於1月24日抵達廈門，廈門口岸將迎來今年第一波的客流高峰。
為積極應對口岸客流高峰，全力做好春運、春節期間口岸出入境通關保障工作，高崎邊檢站主要從以下幾方面提升服務舉措、優化通關體驗。
加強流量監測，提升口岸通關效率
我們將科學預測、及時發佈春節假期口岸出入境客流情況，公佈口岸應對客流高峰準備措施，提示、引導廣大出入境旅客合理安排行程、錯峰出行；我們將全面加強科技手段應用，利用自主研發的“放心飛”“安心達”系統實現出入境航班、船班快速查驗，提升准點率；我們還在口岸值機區域、候檢區域佈設了兩個客流監測熱力圖實現高峰客流的自動預警、提前預警、動態感知，通過提前開足開滿查驗通道，全力提高旅客通關效率。
優化辦理流程，保障政策落地實施
在優化外籍旅客申辦240小時過境免簽方面，我們推出“專區+通道”多樣化選擇、“簽發+查驗”一站式辦結、“提前申報+即到即辦”雙進程保障等服務措施，為符合條件的外籍旅客高效辦理過境免簽；在口岸現場，我們啟用“外國人入境登記卡自助填報終端”，外籍旅客使用智能手機即可實現“線上提前填報、口岸一鍵列印”，大大縮短現場資訊填報時間；在支持廈門郵輪產業高質量發展方面，我們優化外國旅遊團隨郵輪入境免簽查驗流程，簡化旅客上下船核驗手續，實現郵輪旅客“靠港即下、好來快走”。
貼心暖心服務，營造和諧通關環境我們注重改善通關體驗，做到既講速度、也講溫度。在口岸為老幼病殘孕等需扶助旅客設置“特別通道”，為快速銜接廈金兩地機場航班的旅客開設“急轉通道”，首創設立邊檢“12367”閩南語線下服務平臺，加強“同心·外語志願服務隊”前置幫扶，為廣大旅客提供多管道、全天候、多語種的出入境業務諮詢宣介服務；我們還積極配合文化和旅遊部門開展宣傳，提供出行、住宿、景點等各類資訊資訊，提升旅客來廈在廈便利度。
新春佳節即將來臨，外國人來廈旅遊熱度也將持續升溫。我們將與有關部門攜手，提供最便捷的出入境通關服務保障。在這裏，我們也真誠地邀請外國友人來華體驗新春文化，共享中國年味！